En Orange Logistic SAC valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y contactos. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales de conformidad con la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú — y su Reglamento aprobado mediante D.S. N.° 003-2013-JUS.
Responsable del Tratamiento
- Empresa Orange Logistic SAC
- Domicilio Prolongacion Cuzco 1125, Chalet 10 San Miguel
- Correo sales@orangelogisticperu.com
- Teléfono +51 993 667 115
Datos que Recopilamos
A través de nuestro formulario de cotización recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombres y apellidos completos
- Nombre de empresa
- Correo electrónico
- Información sobre la carga (naturaleza, tipo de servicio, peso, producto)
- Datos logísticos (origen, destino, incoterm, fecha de embarque)
- Comentarios adicionales que usted incluya voluntariamente
No recopilamos datos sensibles ni datos de menores de edad.
Finalidad del Tratamiento
Sus datos son utilizados exclusivamente para:
- Preparar y enviarle una cotización personalizada de nuestros servicios logísticos
- Contactarle en respuesta a su solicitud de cotización
- Gestión interna de solicitudes comerciales
Sus datos no serán utilizados para fines distintos a los indicados sin su consentimiento previo.
Base Legal
El tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de aceptación de la presente política en el formulario de cotización, conforme al artículo 13 de la Ley N.° 29733.
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos directamente, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Compartición de Datos
Sus datos son procesados mediante Web3Forms (web3forms.com), servicio de terceros que actúa como encargado del tratamiento y nos permite recibir las solicitudes de cotización. Web3Forms procesa sus datos únicamente bajo nuestra instrucción y para este fin específico.
No vendemos, cedemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing, publicidad u otros propósitos ajenos a la gestión de su solicitud.
Conservación de Datos
Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud de cotización y, una vez concluida dicha gestión, por el plazo máximo requerido por las obligaciones legales o contractuales vigentes en el Perú (hasta 5 años conforme a la normativa fiscal y comercial aplicable).
Transcurrido dicho plazo, sus datos serán eliminados de forma segura.
Sus Derechos (ARCO)
De conformidad con la Ley N.° 29733 y su Reglamento, usted tiene derecho a:
Acceso
Conocer qué datos personales suyos tratamos y la información relacionada.
Rectificación
Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación
Solicitar la supresión de sus datos personales de nuestros registros.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a sales@orangelogisticperu.com. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración o divulgación indebida. La transmisión de datos a través de nuestro formulario se realiza mediante conexión segura (HTTPS/TLS).
No obstante, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de la red.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o a nuevas prácticas empresariales. Cualquier modificación relevante será comunicada a través de este sitio web, indicando la nueva fecha de última actualización en el encabezado de esta página.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos por cualquiera de estas vías:
- Correo sales@orangelogisticperu.com
- WhatsApp +51 993 667 115
- Horario Lunes a Viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (Lima, Perú)